Certificações de Funcionários de Instituições Financeiras, Correspondentes no País e Promotoras.
Saiba como obter a certificação atendendo as exigências normativas do Banco Central do Brasil.
Credibilidade no mercado financeiro
Por que realizar a certificação?
A certificação profissional é uma tendência consolidada no mercado internacional e vem ganhando cada vez mais relevância no Brasil. Assim como ocorre com os agentes autônomos de investimento, corretores de imóveis e profissionais certificados pela ANBIMA, o CERTICREFI reforça a credibilidade e o compromisso com as boas práticas do setor.
Mais do que um diferencial competitivo, a certificação é uma forma de proteger o público e valorizar os profissionais, garantindo um padrão mínimo de qualidade e ética nas operações de crédito e atendimento financeiro.
Como funciona
Realizar o CertiCrefi é Simples
O CertiCrefi se destina a certificar profissionais que se vinculam aos Correspondentes no país, Promotoras e Instituições Financeiras.
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Contrato e formação
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Nossas Certificações
Certificação
CRC 100
CORRESPONDENTE COMPLETO + LGPD
A Certificação CRC100 | Completo tem como propósito atender as exigências estabelecidas pela Resolução CMN nº 4.935, agregando o conteúdo das três segmentos da prova ao tarifário certifico.
Certificação
CRC 110
CORRESPONDENTE CONSIGNADO + LGPD
A Certificação CRC110 | Consignado tem como propósito atender as exigências estabelecidas pela Resolução CMN nº 4.935 e busca garantir que profissionais certificados possuam conhecimentos técnicos.
Matemática Financeira
- Juros Simples e Juros Compostos
- Valor Atual e Valor Futuro
- Cálculo de Taxas de Juros
- Coeficientes de Financiamento
Normas do Banco Central
- Tipos de Riscos
- Resolução CMN Nº2.554/98
- Normas BACEN
- Lei Nº 2.868/97
- Resolução Nº 3.516
- Resolução Nº 3.919
- Resolução Nº 3.954
- Resolução CMN Nº 4.935/21
- Lei Nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados)
Crédito e Produtos
- Crédito de Longo Prazo
- Crédito de Curto Prazo
- Crédito ao Consumidor
- Crédito Pessoal
- Crédito Consignado
- CDC e CDCI
- Arrendamento Mercantil
- Refinanciamento
Lavagem de Dinheiro
- Definição de Lavagem de Dinheiro
- Lei Nº 9.613/98
- Circular Nº 3.978/20
Atividades de Ouvidoria e Código de Defesa do Consumidor
- Direitos Básicos do Consumidor
- Lei Nº 8.078/90: Código de Defesa do Consumidor
- Práticas e Cláusulas Abusiva
Ética de Conduta e Melhores Práticas
- Tipos de Crédito
- Crédito ao Consumidor
- Finanças Pessoais
- Refinanciamento
Por que certificar funcionários de correspondentes e instituições financeiras?
A realidade brasileira no campo da concessão de empréstimo pessoal e de crédito ao consumidor, que passou a ser um “case” de caráter internacional, apresenta uma modelagem de difusão do crédito com alcance nacional, considerando seu território de dimensões continentais, pela qual ganhou extrema importância a participação direta de pessoas físicas, espalhadas pelo País, as quais se vinculam a empresas denominadas promotoras de financiamentos ou correspondentes. Considerado esse quadro, o Banco Central do Brasil tem – com plena razão – insistido com a indispensável profissionalização dessa força de vendas, com o que se alcançaria, primeiro, a completa identificação e localização dessas pessoas e, segundo, os qualificaria, dotando-os de conhecimentos gerais e específicos sobre as operações de crédito; atuação das instituições financeiras; e noções das normas legais e regulamentares de regência da matéria vinculada aos empréstimos e financiamentos.
Cabe as entidades certificadoras, avaliar os conhecimentos obtidos pelos profissionais, expedindo – após exames – o respectivo Certificado de conclusão. O CERTICREFI é a proposta da ACREFI, avançando no escopo de estar preparada para a Certificação dos profissionais.
Credibilidade para sua carreira
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Avance na sua trajetória profissional com quem é referência no setor financeiro. Mais de 118 mil profissionais certificados e 70 instituições associadas já confiam na CertiCrefi para elevar o padrão de excelência e credibilidade no mercado.
Dúvidas frequentes
Haverá disponibilidade de algum curso preparatório para a certificação?
A oferta de cursos preparatórios será feita livremente pelo mercado.
Quais funcionários deverão realizar o exame?
Todos os funcionários que atuem no oferecimento de crédito ou financiamento de deverão realizar o exame.
Haverá algum tipo de curso ou palestra de capacitação oferecido pela CERTICREFI?
Não. A Acrefi apenas irá realizar o exame de certificação.
Serão disponibilizadas apostilas ou algum outro material de capacitação para o exame?
A Acrefi apenas irá realizar o exame de certificação.
Como funciona a prova?
O exame é composto de 20 questões de múltipla escolha, com duração de 30 minutos. O agente deverá alcançar a pontuação mínima de 70% para aprovação.
Quando recebo o certificado?
O certificado ficará disponível ao final do exame para o agente aprovado, podendo apenas neste momento fazer a impressão do documento.
Como consigo obter a segunda via de meu certificado?
O arquivo PDF da segunda via, deverá ser solicitado pelo e-mail: certicrefi@certicrefi.org.br, informando o nome completo e CPF. Serão aceitas apenas as solicitações realizadas pelo próprio agente (e-mail pessoal), o prazo para atendimento da solicitação será de até 48h (considerar dias úteis).
Como renovar o certificado?
A certificação Certicrefi, não possui renovação. A recomendação é que antes do encerramento da vigência do certificado atual, seja realizada nova prova para obtenção do novo certificado.
Sou sócio de uma empresa de correspondentes. Se eu realizar o exame, estarei qualificando toda a empresa?
Não. É necessário que todos os funcionários da empresa realizem o exame para que sejam certificados.
Onde posso realizar o exame?
Após a contratação dos serviços por e-mail (certicrefi@certicrefi.org.br) e pagamento, serão enviadas as orientações para acesso a plataforma on-line para a prova.
Se eu não obtiver a certificação, poderei trabalhar normalmente?
A certificação é obrigatória aos profissionais da área, especificando que ao menos um profissional por estabelecimento que atua com crédito seja certificado, normativo em vigor desde fevereiro de 2011 (Resolução 3.954/11).
Qual a validade da certificação obtida via CERTICREFI?
A certificação tem validade de 02 anos.