Certificações de Funcionários de Instituições Financeiras, Correspondentes no País e Promotoras.

Saiba como obter a certificação atendendo as exigências normativas do Banco Central do Brasil.

Credibilidade no mercado financeiro

Por que realizar a certificação?

A certificação profissional é uma tendência consolidada no mercado internacional e vem ganhando cada vez mais relevância no Brasil. Assim como ocorre com os agentes autônomos de investimento, corretores de imóveis e profissionais certificados pela ANBIMA, o CERTICREFI reforça a credibilidade e o compromisso com as boas práticas do setor.

 

Mais do que um diferencial competitivo, a certificação é uma forma de proteger o público e valorizar os profissionais, garantindo um padrão mínimo de qualidade e ética nas operações de crédito e atendimento financeiro. 


Como funciona

Realizar o CertiCrefi é Simples

O CertiCrefi se destina a certificar profissionais que se vinculam aos Correspondentes no país, Promotoras e Instituições Financeiras.

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Nossas Certificações

Certificação
CRC 100
CORRESPONDENTE COMPLETO + LGPD

A Certificação CRC100 | Completo tem como propósito atender as exigências estabelecidas pela Resolução CMN nº 4.935, agregando o conteúdo das três segmentos da prova ao tarifário certifico.

Certificação
CRC 110

CORRESPONDENTE CONSIGNADO + LGPD

A Certificação CRC110 | Consignado tem como propósito atender as exigências estabelecidas pela Resolução CMN nº 4.935 e busca garantir que profissionais certificados possuam conhecimentos técnicos.

Matemática Financeira
Normas do Banco Central
Crédito e Produtos
Lavagem de Dinheiro
Atividades de Ouvidoria e Código de Defesa do Consumidor
Ética de Conduta e Melhores Práticas

Por que certificar funcionários de correspondentes e instituições financeiras?

A realidade brasileira no campo da concessão de empréstimo pessoal e de crédito ao consumidor, que passou a ser um “case” de caráter internacional, apresenta uma modelagem de difusão do crédito com alcance nacional, considerando seu território de dimensões continentais, pela qual ganhou extrema importância a participação direta de pessoas físicas, espalhadas pelo País, as quais se vinculam a empresas denominadas promotoras de financiamentos ou correspondentes. Considerado esse quadro, o Banco Central do Brasil tem – com plena razão – insistido com a indispensável profissionalização dessa força de vendas, com o que se alcançaria, primeiro, a completa identificação e localização dessas pessoas e, segundo, os qualificaria, dotando-os de conhecimentos gerais e específicos sobre as operações de crédito; atuação das instituições financeiras; e noções das normas legais e regulamentares de regência da matéria vinculada aos empréstimos e financiamentos.

Cabe as entidades certificadoras, avaliar os conhecimentos obtidos pelos profissionais, expedindo – após exames – o respectivo Certificado de conclusão. O CERTICREFI é a proposta da ACREFI, avançando no escopo de estar preparada para a Certificação dos profissionais.

Credibilidade para sua carreira

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Avance na sua trajetória profissional com quem é referência no setor financeiro.
Mais de 118 mil profissionais certificados e 70 instituições associadas já confiam na CertiCrefi para elevar o padrão de excelência e credibilidade no mercado.

Dúvidas frequentes

Haverá disponibilidade de algum curso preparatório para a certificação?

A oferta de cursos preparatórios será feita livremente pelo mercado.

Todos os funcionários que atuem no oferecimento de crédito ou financiamento de deverão realizar o exame.

Não. A Acrefi apenas irá realizar o exame de certificação.

A Acrefi apenas irá realizar o exame de certificação.

O exame é composto de 20 questões de múltipla escolha, com duração de 30 minutos. O agente deverá alcançar a pontuação mínima de 70% para aprovação.

O certificado ficará disponível ao final do exame para o agente aprovado, podendo apenas neste momento fazer a impressão do documento.

O arquivo PDF da segunda via, deverá ser solicitado pelo e-mail: certicrefi@certicrefi.org.br, informando o nome completo e CPF. Serão aceitas apenas as solicitações realizadas pelo próprio agente (e-mail pessoal), o prazo para atendimento da solicitação será de até 48h (considerar dias úteis).

A certificação Certicrefi, não possui renovação. A recomendação é que antes do encerramento da vigência do certificado atual, seja realizada nova prova para obtenção do novo certificado.

Não. É necessário que todos os funcionários da empresa realizem o exame para que sejam certificados.

Após a contratação dos serviços por e-mail (certicrefi@certicrefi.org.br) e pagamento, serão enviadas as orientações para acesso a plataforma on-line para a prova.

A certificação é obrigatória aos profissionais da área, especificando que ao menos um profissional por estabelecimento que atua com crédito seja certificado, normativo em vigor desde fevereiro de 2011 (Resolução 3.954/11).

A certificação tem validade de 02 anos.